Принципи редакції

Ці принципи — не декларація про добрі наміри, а перелік рішень, які редакція «Новини Запоріжжя» ухвалює щодня: що вважати підтвердженим, що винести в заголовок, про що промовчати до офіційного повідомлення. Вони стосуються кожного матеріалу.

Джерело: не «стало відомо», а хто саме повідомив

Наші джерела відкриті: офіційні повідомлення міської ради, обласної військової адміністрації, комунальних підприємств, ДСНС і поліції, реєстри й дані. Джерело названо в матеріалі прямо, де можливо — з посиланням. Формул «за даними ЗМІ» чи «у мережі пишуть» уникаємо: за ними не стоїть ніхто, кого можна перепитати.

Одне повідомлення — ще не перевірка. Якщо комунальне підприємство звітує, що тепло в кварталі відновлено, а мешканці пишуть, що батареї холодні, ми не вибираємо зручнішу версію, а наводимо обидві. Дописи із соцмереж та анонімних каналів — привід шукати офіційне підтвердження, а не готова новина. Коли даних бракує, так і пишемо: «причину не названо», «інформація уточнюється».

Заголовок обіцяє рівно те, що є в тексті

Заголовок «У Запоріжжі зміняться тарифи» чесний лише тоді, коли з тексту зрозуміло, які саме, з якого числа й за чиїм рішенням. Ми не ставимо в заголовок запитання, на яке текст не відповідає, не ховаємо суть за словами «шок» і «терміново», не видаємо чиюсь думку за подію.

Факт — окремо, оцінка — окремо

«Рух мостом перекрито» — факт. «Місто знову стоїть у заторах через чиюсь недбалість» — оцінка, і вона має належати людині чи установі, названій у тексті. Від себе редакція оцінок у новини не додає, а прогнози й припущення позначає словами «за прогнозом», «ймовірно».

Чого ми не публікуємо, доки триває війна

Запоріжжя живе близько до фронту, і ціна необережного повідомлення тут вища, ніж у тилу. На час воєнного стану редакція не публікує інформацію, яка може зашкодити обороні:

• місця влучань і наслідки ударів — до офіційних повідомлень;
• переміщення й розташування військ і техніки;
• роботу протиповітряної оборони;
• фото й відео, за якими можна визначити місце зйомки під час атаки.

Тут ми свідомо програємо у швидкості: про вибухи пишемо не тоді, коли новину рознесли чати, а після офіційного підтвердження.

Люди в наших матеріалах

Суспільний інтерес — не те саме, що цікавість. Ми не називаємо імен і не показуємо облич дітей, які постраждали чи стали свідками злочину, не публікуємо деталей, за якими неповнолітнього можна впізнати: школи, під’їзду, сторінки в соцмережах. Про постраждалих від обстрілів, аварій і насильства пишемо без подробиць, що нічого не пояснюють, але можуть завдати болю родині. Домашня адреса, стан здоров’я чи номер телефону людини, яка не є публічною особою, у тексті не з’являються.

Фото, відео й чужі тексти

Ілюстрацію добираємо так, щоб вона не вводила в оману: якщо знімок не з місця події, а ілюстративний, це має бути зрозуміло. Зазначаємо джерело зображення, а чужі тексти не передруковуємо повністю — цитуємо й посилаємося на оригінал. Якщо ви автор знімка чи тексту і вважаєте, що ваше авторське право порушено, напишіть нам: адреса — на сторінці зв’язку з редакцією.

Реклама й конфлікт інтересів

Рекламні й партнерські матеріали позначено: «Реклама», «На правах реклами» або «Партнерський матеріал». Рекламодавець не впливає на новини: оплатити розміщення можна, оплатити мовчання про незручну новину — ні. Якщо редакція пише про компанію чи організацію, з якою її пов’язують рекламні чи партнерські стосунки, про це сказано в матеріалі. Подарунків і послуг в обмін на публікації редакція не приймає.

Коментарі читачів

Коментарі — місце для суперечки про зміст, а не про особу співрозмовника. Ми видаляємо заклики до насильства, мову ворожнечі, образи, спам, приховану рекламу, чужі персональні дані, а також усе, що підпадає під обмеження воєнного часу, — наприклад, повідомлення «прилетіло біля…» з назвою вулиці. Незгода з редакцією — не причина для видалення. Як обробляються дані коментаторів, описано в правилах обробки персональних даних.

Коли ми помилилися

Помилку не прибирають тихо — її виправляють відкрито: якщо неточність змінювала зміст, під текстом з’являється примітка про те, що саме виправлено. Як повідомити про помилку і чим уточнення відрізняється від спростування, пояснено на сторінці про порядок виправлення помилок.