Город для людей Запорожье: куда звонить

Телефон компании «Город для людей Запорожье» ищут жители домов, которые она обслуживает как управляющая компания: если протекает крыша, не работает лифт, возникла проблема во дворе, нужно оставить заявку на ремонт или получить справку по содержанию дома. В 2026 году компания продолжает публиковать ежемесячные отчёты по Запорожью — как минимум до июня, — поэтому данные в старых карточках с городским номером 2018 года уже не совпадают с информацией, которую она приводит в текущих материалах.

В отчётах и на странице компании на 061.ua повторяется один номер: 067 400 1008. Он указан и как номер колл-центра, и как номер диспетчерской. Личный приём ведётся в центрах обслуживания клиентов; их адреса в украинской карточке компании и отчёте за январь 2026 года совпадают.

Ниже — только информация, которую можно сверить с этими публикациями: куда звонить, по каким вопросам, что сообщить оператору и куда обратиться, если на звонок не отвечают.

Телефон «Город для людей» в Запорожье

Проверенный номер для жителей — 067 400 1008, в международном формате +380 67 400 10 08. В отчёте компании за январь 2026 года он указан как телефон диспетчерской службы и номер для подачи заявок. Тот же номер приведён в карточке колл-центра на 061.ua.

Он предназначен для домов, которые обслуживает компания «Город для людей Запорожье», а не для всех многоквартирных домов города. Если дом обслуживает другая компания или ОСМД без договора с ней, звонок по этому номеру не зарегистрирует заявку. Другой номер — 067 933 00 87 — в том же отчёте указан для вопросов трудоустройства, а не для бытовых обращений жителей.

Важно. На старой странице в Facebook указан другой номер — +380 61 283 87 58 — и сайт mdl.zp.ua. В отчётах за 2026 год и в текущей карточке компании этого городского номера нет. Для подачи заявки используйте номер 067 400 1008.

Часы личного приёма указаны. Отдельного почасового графика работы операторов на 2026 год в открытых отчётах нет: компания сообщает, что аварийная служба реагирует на вызовы, но не указывает срок ответа.

По каким вопросам обращаться

Компания просит звонить по номеру 067 400 1008 в нескольких типичных ситуациях. Это не общая городская горячая линия по вопросам ЖКХ и не контакт поставщика воды, газа или электроэнергии.

• Признаки неисправности электросетей дома: запах горелой проводки, искрение. В отчёте за январь 2026 года для таких случаев прямо указан номер диспетчерской — 067 400 10 08.
• Аварийная ситуация в доме, который обслуживает компания: прорыв трубы, затопление мест общего пользования, остановка лифта или другая срочная неисправность общего имущества.
• Повреждение или разрушение такого дома. В том же отчёте просят звонить по номеру 067 400 1008, а также на городской номер 15-80.
• Заявка на обслуживание, справка, юридический или организационный вопрос по содержанию дома — через колл-центр или лично в центре обслуживания клиентов.

Уборку придомовой территории, техническое обслуживание внутридомовых сетей и лифтов компания относит к своим услугам. Вопросы субсидии, перерасчёта за газ или электричество, поверки счётчика поставщика к ним не относятся: этим занимаются другие службы, поэтому не стоит подменять их телефоны номером управляющей компании.

Что делать, если не удаётся дозвониться

Если номер 067 400 1008 занят или на звонок не отвечают, проверенный запасной вариант — обратиться лично в центр обслуживания клиентов. В отчёте за январь 2026 года указаны два офиса: проспект Металлургов, 2Б, и улица Почтовая, 27. Там принимают заявки на обслуживание, выдают справки и помогают решить организационные вопросы.

График работы из карточки компании: проспект Металлургов, 2Б — понедельник–пятница, 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; улица Почтовая, 27 — понедельник–пятница, 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, приём граждан с 9:00 до 16:30. В карточке эти центры не указаны как работающие в выходные.

Если дом, который обслуживает компания, повреждён, а на звонок не отвечают, в отчёте отдельно указан городской номер 15-80 — звоните по нему вместе с номером 067 400 1008, а не вместо него. В карточке компании сайт mdl.com.ua указан как официальный; на нём есть форма для обращений, жалоб и благодарностей. В местных отчётах не уточняется, попадает ли заявка из этой формы в запорожскую диспетчерскую в тот же день. Поэтому в аварийной ситуации надёжнее позвонить или обратиться в центр лично.

Перед звонком или визитом подготовьте адрес дома, номер подъезда и квартиры, краткое описание неисправности и контактный телефон. Если проблема возникла в квартире и мастеру нужен доступ, в публикациях компании просят заранее обеспечить возможность попасть в неё. Если вам назвали номер заявки, лучше его записать.

Вопросы о телефоне и обращениях

Один ли номер для аварий и справок?

Да, в материалах запорожского подразделения указан один номер — 067 400 1008. Он используется и как номер диспетчерской, и как номер колл-центра. Отдельного справочного телефона для жителей в отчёте за январь 2026 года нет. Для вопросов трудоустройства предназначен другой номер — не звоните по нему, если затопило подвал.

Какие данные сообщить, чтобы заявку приняли?

Назовите адрес дома, подъезд, этаж или квартиру, расскажите, что произошло и когда вы это заметили, оставьте контактный номер. Если проблема связана с электросетью, сразу сообщите о запахе гари или искрении: компания указывает, что в таких случаях нужно немедленно звонить в диспетчерскую. Если специалист должен попасть в квартиру, предупредите, кто откроет дверь.

Работает ли линия в выходные?

Согласно карточке, центры на проспекте Металлургов и улице Почтовой работают по будням. О работе линии 067 400 1008 компания сообщает, что аварийная служба оперативно реагирует на вызовы, но в открытом отчёте за 2026 год почасовой график операторов не приведён. Если авария произошла в нерабочее время центра, а по телефону не отвечают, по поводу повреждённого дома можно также позвонить на городской номер 15-80.

Куда обратиться за справкой, если звонка недостаточно?

В центр обслуживания клиентов: проспект Металлургов, 2Б, или улица Почтовая, 27, в часы приёма, указанные выше. В отчёте именно там упоминаются выдача справок и решение юридических и организационных вопросов. Возьмите с собой паспорт и документы на квартиру: компания не публикует в отчёте список обязательных документов, его могут уточнить на месте.

Что это значит для Запорожья

Если дом обслуживает компания «Город для людей», в тот же день звоните по номеру 067 400 1008 и сообщите адрес, подъезд и суть обращения. Если протекает крыша, не работает лифт или пахнет гарью, это первый шаг — не нужно сначала обращаться в другие коммунальные службы.

Если в будний день на звонок не отвечают, обратитесь в центр: проспект Металлургов, 2Б (9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00) или улица Почтовая, 27 (приём граждан 9:00–16:30, перерыв в офисе 12:00–13:00). Возьмите паспорт и запишите, кто принял обращение.

Если дом, который обслуживает компания, повреждён в результате обстрела, звоните по номеру 067 400 1008 и на городской номер 15-80. По вопросам начислений поставщика воды, газа или электричества этот номер не поможет — отдельные контакты указаны в счетах.

Источник: страница управляющей компании «Город для людей» на 061.ua и отчёт компании за январь 2026 года.