Принципы редакции

Эти принципы — не декларация о добрых намерениях, а перечень решений, которые редакция «Новости Запорожья» принимает каждый день: что считать подтвержденным, что вынести в заголовок, о чем промолчать до официального сообщения. Они касаются каждого материала.

Источник: не «стало известно», а кто именно сообщил

Наши источники открыты: официальные сообщения городского совета, областной военной администрации, коммунальных предприятий, ГСЧС и полиции, реестры и данные. Источник назван в материале прямо, где возможно — со ссылкой. Формул «по данным СМИ» или «в сети пишут» избегаем: за ними не стоит никто, кого можно переспросить.

Одно сообщение — еще не проверка. Если коммунальное предприятие отчитывается, что тепло в квартале восстановлено, а жители пишут, что батареи холодные, мы не выбираем более удобную версию, а приводим обе. Посты из соцсетей и анонимных каналов — повод искать официальное подтверждение, а не готовая новость. Когда данных не хватает, так и пишем: «причина не названа», «информация уточняется».

Заголовок обещает ровно то, что есть в тексте

Заголовок «В Запорожье изменятся тарифы» честен лишь тогда, когда из текста понятно, какие именно, с какого числа и по чьему решению. Мы не ставим в заголовок вопрос, на который текст не отвечает, не прячем суть за словами «шок» и «срочно», не выдаем чье-то мнение за событие.

Факт — отдельно, оценка — отдельно

«Движение по мосту перекрыто» — факт. «Город снова стоит в пробках из-за чьей-то халатности» — оценка, и она должна принадлежать человеку или учреждению, названному в тексте. От себя редакция оценок в новости не добавляет, а прогнозы и предположения отмечает словами «по прогнозу», «вероятно».

Чего мы не публикуем, пока идет война

Запорожье живет близко к фронту, и цена неосторожного сообщения здесь выше, чем в тылу. На время военного положения редакция не публикует информацию, которая может навредить обороне:

• места попаданий и последствия ударов — до официальных сообщений;
• перемещение и расположение войск и техники;
• работу противовоздушной обороны;
• фото и видео, по которым можно определить место съемки во время атаки.

Здесь мы сознательно проигрываем в скорости: о взрывах пишем не тогда, когда новость разнесли чаты, а после официального подтверждения.

Люди в наших материалах

Общественный интерес — не то же самое, что любопытство. Мы не называем имен и не показываем лиц детей, которые пострадали или стали свидетелями преступления, не публикуем деталей, по которым несовершеннолетнего можно узнать: школы, подъезда, страницы в соцсетях. О пострадавших от обстрелов, аварий и насилия пишем без подробностей, которые ничего не объясняют, но могут причинить боль семье. Домашний адрес, состояние здоровья или номер телефона человека, который не является публичным лицом, в тексте не появляются.

Фото, видео и чужие тексты

Иллюстрацию подбираем так, чтобы она не вводила в заблуждение: если снимок не с места события, а иллюстративный, это должно быть понятно. Указываем источник изображения, а чужие тексты не перепечатываем полностью — цитируем и ссылаемся на оригинал. Если вы автор снимка или текста и считаете, что ваше авторское право нарушено, напишите нам: адрес — на странице связи с редакцией.

Реклама и конфликт интересов

Рекламные и партнерские материалы обозначены: «Реклама», «На правах рекламы» или «Партнерский материал». Рекламодатель не влияет на новости: оплатить размещение можно, оплатить молчание о неудобной новости — нет. Если редакция пишет о компании или организации, с которой ее связывают рекламные или партнерские отношения, об этом сказано в материале. Подарков и услуг в обмен на публикации редакция не принимает.

Комментарии читателей

Комментарии — место для спора о сути, а не о личности собеседника. Мы удаляем призывы к насилию, язык вражды, оскорбления, спам, скрытую рекламу, чужие персональные данные, а также все, что подпадает под ограничения военного времени, — например, сообщение «прилетело возле…» с названием улицы. Несогласие с редакцией — не причина для удаления. Как обрабатываются данные комментаторов, описано в правилах обработки персональных данных.

Когда мы ошиблись

Ошибку не убирают тихо — ее исправляют открыто: если неточность меняла смысл, под текстом появляется примечание о том, что именно исправлено. Как сообщить об ошибке и чем уточнение отличается от опровержения, объяснено на странице о порядке исправления ошибок.