Центр занятости в Запорожье: адреса и контакты

Для большинства жителей города центр занятости в Запорожье — уже не отдельный «городской центр» из старых справочников, а Запорожский филиал областной службы. После реорганизации 2023 года жителей города, ищущих работу, и работодателей принимают на улице Рекордной, а областной аппарат остался на улице Независимой Украины. Некоторые филиалы из временно оккупированных громад также принимают посетителей в Запорожье, поэтому один и тот же запрос в поиске может привести по разным адресам.

Изменился и порядок обращения. Согласно порядку, утверждённому в 2023 году, заявление о получении статуса безработного можно подать не только лично, но и через портал «Дія» — причём не обязательно по месту регистрации. Поэтому старые инструкции «ехать только по месту прописки» и номера из буклетов времён карантина регулярно приводят людей не в то учреждение или к уже закрытым дверям.

Ниже рассказываем, какой подраздел отвечает за ваш вопрос, какие контакты сейчас опубликованы на сайте службы и что стоит уточнить по телефону в день визита. Размеры пособий и условия компенсаций работодателям здесь не указываем: они зависят от действующего порядка, поэтому их рассчитывают уже для конкретного заявления.

Уточните, в какой центр обращаться

Государственная служба занятости в области работает как Запорожский областной центр занятости и его филиалы. Областной аппарат координирует работу и проводит личный приём руководства. Подбор вакансий, регистрацию ищущих работу и работу с вакансиями в городе ведёт Запорожский филиал. Если вам нужна справка, выплата или направление, сначала назовите по телефону громаду, где вы фактически находитесь, и суть обращения — тогда вам подскажут нужный подраздел.

В какой подраздел обратиться жителю Запорожья

За трудоустройство, регистрацию ищущих работу и оформление статуса безработного в городе отвечает Запорожский филиал Запорожского областного центра занятости. На странице с контактами филиалов zap.dcz.gov.ua указан его адрес: улица Рекордная, 16-б, индекс 69019. Руководитель филиала — Ольга Яковлева.

Областной центр на улице Независимой Украины, 56-а, индекс 69126, — это не «запасной вход» в ту же очередь за вакансиями. Туда обращаются, если вопрос касается областного аппарата или если именно этот подраздел указан при записи. Личный приём руководства областного центра проходит по предварительной записи через приёмную по телефону (061) 280-47-49 и не заменяет консультацию карьерного советника.

Куда обращаться ВПЛ и жителям перемещённых громад

Зарегистрироваться можно в удобном центре, а не только по штампу в паспорте. Для жителей громад, чьи филиалы были перемещены, на той же странице с контактами указаны адреса приёма в Запорожье. Бердянский, Васильевский и Мелитопольский филиалы указаны по адресу: улица Независимой Украины, 56-а. Пологовский филиал находится на улице Рекордной, 16-б, вместе с городским филиалом, но это отдельный подраздел со своей электронной почтой.

Вильнянское отделение Запорожского филиала работает в Вильнянске на улице Зачиняева, 26, Новониколаевское — в посёлке Новониколаевка на улице Украинской, 42. Если вы внутренне перемещённое лицо и живёте в Запорожье, логично начать с Запорожского филиала. Если обращаетесь лично за статусом безработного, возьмите с собой справку ВПЛ.

Проверьте адрес и контакты перед визитом

Адреса на официальной странице филиалов стабильны, а вот номера на разных страницах одного и того же сайта отличаются. Перед поездкой мы сверяем данные именно со страницей контактов и дополнительно звоним: воздушная тревога и изменения в режиме приёма не отображаются в графике работы.

Где находится центр занятости в Запорожье

Запорожский филиал: улица Рекордная, 16-б, Запорожье, 69019. Областной центр занятости: улица Независимой Украины, 56-а, Запорожье, 69126. Старое название этой улицы — 40 лет Советской Украины — ещё встречается в некоторых справочниках, но на вывесках и в маршрутах такси его уже нет.

Перед поездкой достаточно выполнить простую проверку. Откройте раздел с контактами филиалов на zap.dcz.gov.ua, сравните адрес с этой информацией и позвоните в подраздел, который вам назвали. Если страница недоступна, позвоните в общенациональный контакт-центр Государственной службы занятости по номеру 1518.

По каким телефонам и в какие часы принимают

На странице с контактами Запорожского филиала указаны номера (061) 280-47-50 и 0-800-216-205, электронная почта 801@zpocz.gov.ua. На другой странице того же сайта для этого филиала также указаны номера (061) 219-03-31 и (050) 029-24-74. График работы филиала: понедельник–четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 15:45, без перерыва на обед.

Областной центр: (061) 280-47-49 и 0-800-219-716, электронная почта 800@zpocz.gov.ua. График работы: понедельник–четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 15:45, обед с 12:00 до 12:45. Бесплатные номера 0-800 доступны в пределах Украины; если по ним не отвечают, позвоните на городской номер.

Типичная ошибка выглядит просто: человек берёт номер из PDF-файла за 2020 год или едет на улицу Независимой Украины, «потому что там центр», хотя очередь за вакансиями — на Рекордной. В итоге теряется полдня и приходится приезжать снова. Лучше по телефону назвать цель обращения и записать адрес, который подтвердят в этот день, а не ориентироваться на старый скриншот.

Уточните, какую услугу можно получить

Служба не выдаёт справки вместо Пенсионного фонда, ЦНАП или органов соцзащиты и не трудоустраивает принудительно. Она ведёт учёт, подбирает вакансии, консультирует по вопросам выбора профессии и при наличии оснований оформляет статус безработного и пособие. Работодатели могут подать вакансии и получить помощь в подборе кандидатов.

Что может получить человек, ищущий работу

Есть два разных варианта обращения, которые часто путают. Регистрация в качестве ищущего работу даёт возможность получить помощь в подборе вакансий и консультацию без оформления статуса безработного. Статус зарегистрированного безработного оформляется отдельным заявлением. Он даёт право на пособие, если для этого есть основания, и обязывает сотрудничать со службой — в том числе приходить на назначенные встречи и рассматривать подходящую работу.

Это похоже на запись к врачу и открытие медицинской карты с планом наблюдения: первое позволяет попасть на приём, а второе предполагает график и последствия пропущенных визитов. Но эта аналогия не распространяется на выплату. Пособие рассчитывают не «по факту визита», а с учётом страхового стажа, причины увольнения и действующего порядка. Поэтому сумму не назовут на стойке до рассмотрения документов.

Согласно описанию услуги на сайте Государственной службы занятости, подача заявления онлайн занимает примерно 10 минут, а личное обращение рассматривают в течение одного рабочего дня. В заявлении выбирают удобный центр, указывают IBAN социального счёта в любом банке и подписывают заявление на получение статуса и, при необходимости, пособия. Можно подать заявление по стандартной форме с документами или по упрощённой — если вы подтверждаете потерю работы и отсутствие обучения на дневной форме.

Что работодателю проверить перед обращением

Работодатель может подать вакансию и получить помощь в подборе кандидатов: образование, опыт и требования к должности сопоставляют с данными соискателей. Также действуют программы компенсации расходов при трудоустройстве людей по направлению службы, но перечень программ и лимиты меняются. Перед визитом подготовьте код ЕГРПОУ, описание вакансии, размер зарплаты и контакты кадрового специалиста. Позвоните и уточните, можно ли подать вакансию лично или это нужно сделать через кабинет работодателя.

Подготовьтесь к обращению

Список документов зависит от того, просто ли вы ищете работу или хотите получить статус безработного. Чтобы получить помощь в подборе вакансий, часто достаточно удостоверения личности и краткого описания опыта. Для оформления статуса документов потребуется больше, а некоторые из них во время военного положения можно заменить еДокументом.

Какие документы взять с собой

• Паспорт гражданина Украины или другой документ, удостоверяющий личность, либо еДокумент на период военного положения.
• Регистрационный номер учётной карточки налогоплательщика (РНОКПП) — если номер не указан в паспорте.
• Трудовую книжку, контракт, гражданско-правовой договор или другой документ о прекращении последней работы; если трудовая книжка утеряна — дубликат или архивную справку.
• Документ об образовании, если он есть.
• Военно-учётный документ — для тех, кто состоит на воинском учёте.
• Справку ВПЛ, если вы внутренне перемещённое лицо.
• Для человека с инвалидностью — копию справки МСЭК или выписку из решения экспертной команды, если вы получаете пенсию или социальную помощь.
• IBAN социального счёта, если рассчитываете на пособие.

Список из инструкции к услуге на портале «Дія» — ориентир для личной подачи, но это не гарантия, что у вас не попросят дополнительные сведения. Иностранцу или лицу без гражданства вместо паспорта понадобится вид на жительство, удостоверение беженца или документ о временной защите. Если у вас нет какого-либо документа из списка, лучше по телефону уточнить, примут ли заявление без него, чем ехать с неполным комплектом.

Что уточнить по телефону перед поездкой

За один звонок стоит выяснить четыре вещи: занимается ли ваш вопрос этот филиал, будет ли сегодня личный приём, какие документы нужны именно в вашей ситуации и стоит ли сначала подать заявление онлайн. Пятница после 15:45 и обед в областном центре с 12:00 до 12:45 — самые частые причины, по которым посетители застают закрытые двери. Запись к руководству и регистрация безработного — это разные визиты, поэтому не стоит планировать их на одну поездку без подтверждения.

Сделайте следующий шаг в Запорожье

Если вы ищете работу в городе и не претендуете на статус безработного, позвоните в Запорожский филиал по номеру (061) 280-47-50 или 0-800-216-205 и уточните, достаточно ли резюме для консультации по адресу: улица Рекордная, 16-б. Попасть на приём в тот же рабочий день можно в часы работы: до 17:00 с понедельника по четверг и до 15:45 в пятницу.

Если вам нужен статус безработного и у вас есть BankID или электронная подпись, заявление можно подать через «Дію» без очереди, выбрав Запорожский филиал и указав IBAN. Служба рассматривает документы, поданные лично, в течение одного рабочего дня, поэтому не рассчитывайте, что пособие назначат в день визита. Если у вас нет электронной идентификации, приезжайте на Рекордную с документами из списка выше.

Работодателю достаточно в тот же день позвонить по тем же номерам филиала и рассказать о вакансии: вам подскажут, можно ли подать её через кабинет или потребуется личный визит. Жителям Бердянской, Васильевской, Мелитопольской и Пологовской громад перед поездкой стоит назвать свой филиал, чтобы не попасть в городскую очередь.

Что это значит для жителей Запорожья

Тем, кто ищет работу в городе: Запорожский филиал, улица Рекордная, 16-б, телефоны (061) 280-47-50 и 0-800-216-205, электронная почта 801@zpocz.gov.ua. Приём по будням до 17:00, по пятницам до 15:45. Для записи на приём к руководству областного центра: улица Независимой Украины, 56-а, телефоны (061) 280-47-49 и 0-800-219-716. Номера на сайте отличаются, поэтому перед поездкой их стоит подтвердить звонком или через контакт-центр 1518.

Можно ли обойтись без повторного визита

Можно, если заявление уже подано онлайн и центр не запросил оригиналы документов. Если после подачи заявления через «Дію» вы не получили подтверждение, что его принял именно Запорожский филиал, позвоните по номеру 0-800-216-205 и назовите дату отправки. Повторный визит нужен только в том случае, если вас прямо попросили принести документ, которого не хватало в электронной заявке.